Las comunicaciones telefónicas desde los penales se realizarán desde aparatos fijos y quedarán permitidas entre las 8 y las 19 y no podrán durar más de 5 minutos. Cada interno tendrá un límite de llamadas a realizar, salvo en casos urgentes.
La ley estipula además que los teléfonos fijos estarán conectados a un conmutador y el interno se comunicará con una operadora a la que informará sus datos personales, número con el que desea comunicarse, destinatario, duración aproximada del llamado y si se realizará mediante cobro revertido.
La operadora llevará un registro de estos datos que quedarán a disposición del Magistrado ante su requerimiento y deberá dar aviso al receptor que la comunicación se intenta establecer desde una penitenciaría.
Estas medidas están orientadas a evitar la realización de "secuestros virtuales" desde los penales de Mendoza.